Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí
Ak ste si zakúpili produkt WASPPER a chcete ho vrátiť, nižšie nájdete podmienky a postup vrátenia tovaru.
Do kedy môžem tovar vrátiť?
Objednávku môžete zrušiť do 30 dní bez udania dôvodu.
30-dňová lehota začína plynúť odo dňa, keď ste tovar prevzali vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom. Ak chcete uplatniť právo na zrušenie objednávky, informujte nás o svojom rozhodnutí jasným vyhlásením:
E-mail: sales@waspper.com
Telefón: +421 948 789 868
Aké podmienky musí spĺňať vrátený tovar?
Tovar je možné vrátiť, ak:
bol zakúpený v priebehu posledných 30 dní,
je v originálnom obale.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie tovaru, ktorý nespĺňa uvedené podmienky.
Ktorý tovar nie je možné vrátiť?
Vrátiť nie je možné:
- tovar vyrobený podľa vašich špecifikácií alebo personalizovaný,
- tovar, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov a bol po dodaní rozbalený,
- tovar, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.
Peniaze môžu byť vrátené iba za tovar s bežnou cenou. Tovar vo výpredaji nie je možné vrátiť. Toto obmedzenie sa nemusí uplatniť v prípadoch, keď ho platné právne predpisy nepovoľujú.
Kam mám tovar poslať?
Vrátený tovar zašlite na adresu:
Waspper, s.r.o.
Duklianska 51
052 01 Spišská Nová Ves
Slovakia
Náklady a riziko spojené s vrátením tovaru znášate vy.
Odporúčame použiť sledovateľnú a poistenú zásielku, pretože nemôžeme niesť zodpovednosť za tovar, ktorý sa počas spätnej prepravy stratí alebo poškodí.
Vrátenie peňazí nie je možné bez prijatia vráteného tovaru alebo dôkazu o prijatej vrátenej zásielke.
Kedy dostanem peniaze späť?
Peniaze vám vrátime najneskôr do 14 dní odo dňa, keď dostaneme vrátený tovar.
Na vrátenie peňazí použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri objednávke. Za vrátenie peňazí vám nebudú účtované žiadne poplatky.
Potrebujete pomoc?
Ak máte otázky týkajúce sa vrátenia tovaru alebo peňazí, kontaktujte nás:
E-mail: sales@waspper.com
Telefón: +421 948 789 868
Waspper, s.r.o.
Duklianska 51
052 01 Spišská Nová Ves